فريق دعم العملاء في ICICI Direct

نحن ملتزمون بتقديم مساعدة شاملة طوال رحلتك في التداول.

في ICICI Direct، إنجازاتك هي محور اهتمامنا الرئيسي. فريق خبرائنا متاح دائمًا لدعمك في أي صعوبات، لضمان تجربة تداول سلسة.

اتصل بنا للدعم

طرق متعددة للتواصل

الدردشة المباشرة

الدعم الفني متاح على مدار 24/7 عبر منصة ICICI Direct.

ابدأ الدردشة الآن

الدعم عبر البريد الإلكتروني

فريق الدعم لدينا عادةً يرد خلال 24 ساعة للمساعدة في استفسارات التداول الخاصة بك.

إرسال البريد الإلكتروني

الدعم عبر الهاتف

هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ فريق الدعم الموثوق لدينا جاهز من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (بتوقيت شرق الولايات المتحدة)، من الاثنين إلى الجمعة، على الرقم ICICI Direct.

اتصل الآن

وسائل التواصل الاجتماعي

تابعنا على إنستغرام وتيك توك ويوتيوب للتحديثات والدعم.

تابعنا

مركز المساعدة

مجموعة واسعة من الموارد التعليمية، بما في ذلك الدروس، مقاطع الفيديو، وجلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة.

قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا للحصول على مساعدة مفصلة.

منتدى المجتمع

انضم إلى مجتمع مالي حيوي، وتبادل الأفكار، واحصل على ردود فورية على استفساراتك.

انضم كعضو اليوم

تواصل معنا في أي وقت للمساعدة

الدردشة المباشرة

على مدار الساعة طوال الأسبوع

فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك في أي وقت تحتاج فيه

الدعم عبر البريد الإلكتروني

ضمان استجابة سريعة

فريق الدعم المخصص لدينا متاح خلال ساعات العمل للمساعدة السريعة

الدعم عبر الهاتف

مكاتبنا مفتوحة من الإثنين إلى الجمعة

من 09:00 إلى 18:00 (توقيت غرينتش)

مركز المساعدة

متوفر دائمًا

احصل على المساعدة كلما احتجت إليها.

الوصول بسهولة إلى الدعم

1. تسجيل الدخول

قم بتسجيل الدخول إلى حساب ICICI Direct الخاص بك بزيارة موقع ICICI Direct الإلكتروني وإدخال بيانات اعتمادك.

زيارة مركز الدعم

ابحث عن رابط 'المساعدة' أو 'دعم العملاء'، عادةً ما يوجد في أسفل الصفحة أو في القائمة الرئيسية للموقع.

3. اختر طريقة الاتصال بالدعم

جهز تفاصيل الحساب ذات الصلة وأسئلة محددة لتمكيننا من مساعدتك بكفاءة.

4. قدم التفاصيل

يرجى تقديم معلومات حسابك ووصف مشكلتك أو استفسارك للحصول على دعم سريع.

استكشف تقنيات الملاحة المتقدمة

مركز المساعدة

قم بزيارة قاعدة معرفتنا الواسعة للحصول على أدلة وتعليمات مفصلة.

الوصول إلى الموارد

أسئلة مكررة

اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول خدمات ICICI Direct.

الوصول إلى الموارد

دروس فيديو

شاهد مقاطع الفيديو التعليمية للتعرف على ميزات منصة ICICI Direct.

الوصول إلى الموارد

منتديات المجتمع

تواصل مع مجتمع متفاعل من المتداولين في ICICI Direct لمشاركة الاستراتيجيات والأفكار.

الوصول إلى الموارد

حسّن تجربتك في الدعم من خلال خيارات المساعدة المخصصة

كن محددًا: قدم تفاصيل شاملة عن مشكلتك، مع ملاحظة أية تحديثات أو تغييرات حديثة في النظام.

طوّر أدوات وبروتوكولات إدارة استفسارات مبتكرة لتسهيل عمليات فريق الدعم الخاص بك.

اختر قناة الدعم الخاصة بك: اختر الدردشة الحية للأسئلة السريعة أو البريد الإلكتروني للمشكلات الأكثر تفصيلًا.

استكشف ICICI Direct: اعثر على الحلول الفورية قبل التواصل مع فريق خدمة العملاء.

جهز بياناتك: احضر رقم حسابك، والمعاملات الأخيرة، ولقطات الشاشة ذات الصلة قبل الاتصال بالدعم.

إذا كانت الردود متأخرة، تابع عبر نفس الطريقة أو جرّب خيار اتصال مختلف.

الأسئلة المتكررة للدعم الفني

مشاكل الحساب

المساعدة في الوصول إلى الحساب، التحقق من الهوية، إعادة تعيين كلمات المرور، وتحديث ملفات المستخدمين.

مشاكل التداول

أسئلة تتعلق بتنفيذ التداول، خيارات الطلب، إعدادات الرافعة المالية، وأخطاء التداول.

الإرشادات حول إجراءات الإيداع والسحب.

أسئلة تتعلق بمصادر التمويل، خطوات السحب، الرسوم المطبقة، وتنبيهات المعاملات.

مشكلات تقنية

مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع برامج التداول، الاتصال، وتصفح المنصة على ICICI Direct.

مخاطر الأمان

مخاوف بشأن أمان البيانات، أنشطة غير مصرح بها على الحساب، وحماية المعلومات الشخصية.

وظائف التداول الآلي والاجتماعي.

مساعدة في خدمات التداول الاجتماعي، مراجعة نتائج التداول الجماعي، وتقييم مقاييس أداء التداول.
SB2.0 2025-08-26 13:09:54