Екип за поддръжка на клиенти в ICICI Direct
Посвещаваме се на предоставянето на цялостна помощ през цялото ви пътешествие в търговията.
В ICICI Direct вашите успехи са нашият основен приоритет. Нашият експертен екип е винаги на разположение да ви подкрепи при всякакви трудности, осигурявайки гладко търговско преживяване.
Свържете се с нас за подкрепаМножество начини да се свържете
Чат на живо
Поддръжката на клиенти е достъпна 24/7 чрез платформата ICICI Direct.
Започнете чат сегаПоддръжка по имейл
Нашият екип за поддръжка обикновено отговаря в рамките на 24 часа, за да помогне с вашите търговски въпроси.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Имате нужда от незабавна помощ? Нашият надежден екип за поддръжка е на разположение от 9 сутринта до 6 вечерта (Източно стандартно време), от понеделник до петък, на ICICI Direct.
Обади се сегаЦентър за помощ
Широка гама от образователни ресурси, включително уроци, видеа и сесии за живо Q&A.
Посетете нашия Център за помощ за подробна помощ.Форум на общността
Присъединете се към оживена финансова общност, обменяйте идеи и получавайте бързи отговори на вашите запитвания.
Стани член днесСвържете се с нас по всяко време за помощ
Чат на живо
24/7
Екипът ни за поддръжка е на разположение, за да ви помага винаги, когато имате нужда
Поддръжка по имейл
Гарантирано бързо реагиране
Нашият посветен екип за поддръжка е на разположение по време на работното време за бърза помощ
Телефонна поддръжка
Нашите офиси са отворени от понеделник до петък
09:00 – 18:00 (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Потърсете помощ whenever е необходимо.
Лесно достъпване до поддръжка
1. Влезте в профила си
Влезте в профила си в ICICI Direct, като посетите уебсайта на ICICI Direct и въведете вашите идентификационни данни.
Посетете Центъра за поддръжка
Търсете връзката „Помощ“ или „Обслужване на клиенти“, обикновено намираща се в долната част или главното меню на сайта.
3. Изберете как да се свържете с поддръжката
Подгответе съответните данни за акаунта и конкретни въпроси, за да можем да ви помогнем ефективно.
4. Предоставете подробности
Моля, изпратете информация за вашия акаунт и опишете проблема или запитването си за бърза помощ.
Разгледайте напреднали техники за навигация
Център за помощ
Посетете нашата обширна база знания за подробни ръководства и инструкции.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за услугите на ICICI Direct.
Достъп до ресурсВидео уроци
Гледайте учебни видеа, за да разгърнете функциите на платформата ICICI Direct.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Свържете се с живо търговско общество в ICICI Direct, за да споделяте стратегии и прозрения.
Достъп до ресурсПодобрете изживяването си с поддръжката с персонализирани опции за помощ
Бъдете конкретни: Включете подробни данни за проблема си, отбелязвайки всички последни актуализации или промени в системата.
Разработвайте иновативни инструменти и протоколи за управление на запитванията, за да оптимизирате работата на екипа си за поддръжка.
Изберете канал за поддръжка: Изберете чат на живо за бързи въпроси или имейл за по-обстойни проблеми.
Разгледайте ICICI Direct: Намерете незабавни решения преди да се свържете с екипа за обслужване на клиенти.
Подгответе вашите данни: Подгответе номера на акаунта, последните транзакции и релевантните скрийншоти, преди да се свържете с поддръжката.
Ако отговорите се забавят, последвайте с ново съобщение по същия начин или опитайте друг метод за контакт.