Tim za podršku korisnicima u ICICI Direct

Posvećeni smo pružanju sveobuhvatne pomoći tijekom vašeg trgovačkog putovanja.

U ICICI Direct, vaša postignuća su naš glavni fokus. Naš stručni tim uvijek je dostupan da vam pomogne u bilo kojim teškoćama, osiguravajući glatko trgovačko iskustvo.

Kontaktirajte nas za podršku

Više načina za kontaktiranje

Životni chat

Korisnička podrška dostupna 24/7 putem platforme ICICI Direct.

Započni chat sada

Podrška putem e-pošte

Naš tim za podršku obično odgovara unutar 24 sata kako bi pomogao s vašim upitima o trgovanju.

Pošalji e-poštu

Telefonska podrška

Trebate trenutnu pomoć? Naš pouzdan tim za podršku dostupan je od 9 do 18 sati (EST), od ponedjeljka do petka na ICICI Direct.

Nazovite odmah

Društvene mreže

Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za novosti i podršku.

Slijedi nas

Centar za pomoć

Širok asortiman obrazovnih resursa, uključujući vodiče, videozapise i sesije uživo za pitanja i odgovore.

Posjetite naš Centar za pomoć za detaljnu pomoć.

Forum zajednice

Pridružite se živahnoj financijskoj zajednici, razmjenjujte ideje i dobivajte brze odgovore na svoje upite.

Postanite član danas

Kontaktirajte nas bilo kada za pomoć

Životni chat

24/7

Naš tim za podršku dostupan je da vam pomogne kad god vam zatreba

Podrška putem e-pošte

Jamčimo brzu reakciju

Naš posvećeni tim za podršku dostupan je tijekom radnog vremena za brzu pomoć

Telefonska podrška

Naše urede možete posjetiti od ponedjeljka do petka

09:00 – 18:00 (GMT)

Centar za pomoć

Uvijek dostupno

Dobijte pomoć kad god vam je potrebna.

Lako pristupite podršci

1. Prijavite se

Prijavite se na svoj ICICI Direct račun posjetom web stranici ICICI Direct i unosom svojih podataka.

Posjetite centar za podršku

Potražite vezu 'Pomoć' ili 'Podrška korisnicima', obično na dnu ili u glavnom izborniku stranice.

3. Odaberite način kontakta s podrškom

Pripremite relevantne podatke o računu i specifična pitanja kako bismo vam mogli učinkovito pomoći.

4. Pružite detalje

Molimo pošaljite svoje podatke o računu i opišite svoj problem ili upit za brzu podršku.

Istražite napredne tehnike navigacije

Centar za pomoć

Posjetite naš opsežni bazu znanja za detaljne vodiče i upute.

Pristupite resursu

Često postavljana pitanja

Pronađite brze odgovore na često postavljana pitanja o ICICI Direct uslugama.

Pristupite resursu

Video vodiči

Gledajte vodiče kako biste se upoznali s funkcijama platforme ICICI Direct.

Pristupite resursu

Zajednički forumi

Povežite se s energičnom zajednicom trgovaca na ICICI Direct kako biste razmjenjivali strategije i uvide.

Pristupite resursu

Poboljšajte svoje iskustvo podrške s prilagođenim opcijama potpore

Budite specifični: Uključite sveobuhvatne detalje o svom problemu, napominjući sve nedavne nadogradnje ili promjene sustava.

Razvijajte inovativne alate i protokole za upravljanje upitima kako biste pojednostavili rad vaše podrške.

Odaberite svoj kanal podrške: Odaberite chat uživo za brza pitanja ili e-poštu za detaljnije zabrinutosti.

Istražite ICICI Direct: pronađite trenutno rješenje prije kontaktiranja tima za korisničku podršku.

Pripremite svoje podatke: pripremite svoj broj računa, nedavne transakcije i relevantne snimke zaslona prije nego što kontaktirate podršku.

Ako je odgovor odgođen, pratite putem iste metode ili pokušajte s drugom kontakt opcijom.

Često postavljana pitanja o podršci

Problemi s računom

Pomoć s pristupom računu, provjerom identiteta, resetiranjem lozinki i ažuriranjem korisničkih profila.

Problemi s trgovanjem

Upiti u vezi s izvršenjem trgovine, opcijama narudžbi, postavkama poluge i pogreškama u trgovanju.

Vodič o postupcima depozita i podizanja sredstava.

Pitanja u vezi s izvorima financiranja, koracima za povlačenje, primjenjivim naknadama i obavijestima o transakcijama.

Tehnički kvarovi

Rješavanje problema s trgovačkim softverom, povezivošću i navigacijom platforme na ICICI Direct.

Zabrinutost za sigurnost

Zabrinutost zbog sigurnosti podataka, neovlaštenih aktivnosti na računu i zaštite osobnih podataka.

Automatsko i socijalno trgovanje.

Pomoć s uslugama društvenog trgovanja, pregled rezultata kopiranja trgovanja i procjena metrike trgovačkog učinka.
SB2.0 2025-08-26 13:09:54