Zespół wsparcia klienta w ICICI Direct

Zobowiązujemy się do zapewnienia kompleksowego wsparcia przez cały czas Twojej działalności handlowej.

W ICICI Direct Twoje osiągnięcia są naszym głównym celem. Nasz zespół ekspertów jest zawsze dostępny, aby wspierać Cię w trudnych chwilach, zapewniając płynne doświadczenie handlowe.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wsparcie

Różne sposoby kontaktu

Czat na żywo

Obsługa klienta jest dostępna 24/7 za pośrednictwem platformy ICICI Direct.

Rozpocznij czat teraz

Wsparcie e-mailowe

Nasz zespół wsparcia zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin, pomagając w Twoich pytaniach dotyczących handlu.

Wyślij e-mail

Wsparcie telefoniczne

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy? Nasz niezawodny zespół wsparcia jest gotowy od 9:00 do 18:00 (EST), od poniedziałku do piątku, pod numerem ICICI Direct.

Zadzwoń teraz

Media społecznościowe

Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby uzyskać aktualizacje i wsparcie.

Follow Us

Centrum Pomocy

Szeroki zakres zasobów edukacyjnych, w tym samouczki, filmy i sesje pytań i odpowiedzi na żywo.

Odwiedź nasze Centrum Pomocy, aby uzyskać szczegółową pomoc.

Forum społeczności

Dołącz do tętniącej życiem społeczności finansowej, wymieniaj się pomysłami i otrzymuj szybkie odpowiedzi na swoje pytania.

Zostań członkiem dziś

Skontaktuj się z nami w każdej chwili po pomoc

Czat na żywo

cały tydzień, 24/7

Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby Ci pomóc, kiedy tylko tego potrzebujesz

Wsparcie e-mailowe

Gwarantowana szybka odpowiedź

Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny w godzinach pracy, aby zapewnić szybką pomoc

Wsparcie telefoniczne

Nasze biura są otwarte od poniedziałku do piątku

09:00 – 18:00 (GMT)

Centrum Pomocy

Zawsze dostępny

Uzyskaj pomoc zawsze, gdy jej potrzebujesz.

Łatwo uzyskaj wsparcie

1. Zaloguj się

Zaloguj się na swoje konto ICICI Direct, odwiedzając stronę ICICI Direct i wprowadzając swoje dane dostępowe.

Odwiedź Centrum Pomocy

Szukaj linku 'Pomoc' lub 'Wsparcie klienta', zwykle znajdującego się na dole lub w głównym menu strony.

3. Wybierz sposób kontaktu z pomocą

Przygotuj odpowiednie dane konta i szczegółowe pytania, aby umożliwić nam skuteczną pomoc.

4. Podaj szczegóły

Proszę przesłać informacje o swoim koncie i opisać problem lub zapytanie, aby uzyskać szybką pomoc.

Zbadaj zaawansowane techniki nawigacji

Centrum Pomocy

Odwiedź naszą obszerna bazę wiedzy, aby uzyskać szczegółowe przewodniki i instrukcje.

Uzyskaj dostęp do zasobu

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług ICICI Direct.

Uzyskaj dostęp do zasobu

Samouczki wideo

Obejrzyj filmy instruktażowe, aby zapoznać się z funkcjami platformy ICICI Direct.

Uzyskaj dostęp do zasobu

Fora społecznościowe

Połącz się z żywą społecznością traderów na ICICI Direct, aby dzielić się strategiami i spostrzeżeniami.

Uzyskaj dostęp do zasobu

Ulepsz swoje doświadczenia wsparcia dzięki dostosowanym opcjom pomocy

Bądź szczegółowy: Dołącz obszerne szczegóły dotyczące twojego problemu, uwzględniając wszelkie niedawne aktualizacje lub zmiany systemu.

Opracuj innowacyjne narzędzia i protokoły zarządzania zgłoszeniami, aby usprawnić operacje zespołu wsparcia.

Wybierz swój kanał wsparcia: Wybierz czat na żywo dla szybkich pytań lub e-mail dla bardziej szczegółowych problemów.

Zbadaj ICICI Direct: Znajdź natychmiastowe rozwiązania, zanim skontaktujesz się z zespołem obsługi klienta.

Przygotuj swoje dane: Miej pod ręką swój numer konta, ostatnie transakcje i odpowiednie zrzuty ekranu przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.

Jeśli odpowiedzi się opóźniają, wyślij ponowne zapytanie tą samą metodą lub spróbuj innej opcji kontaktu.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące wsparcia

Problemy z kontem

Pomoc w dostępie do konta, weryfikacji tożsamości, resetowaniu haseł i aktualizacji profilu użytkownika.

Problemy z handlem

Zapytania dotyczące realizacji transakcji, opcji zleceń, ustawień dźwigni i błędów handlowych.

Wskazówki dotyczące procedur depozytów i wypłat.

Pytania dotyczące źródeł finansowania, kroków wypłaty, obowiązujących opłat i alertów transakcyjnych.

Błędy techniczne

Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem do handlu, łącznością i nawigacją po platformie na ICICI Direct.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa

Obawy dotyczące bezpieczeństwa danych, nieautoryzowanych działań na koncie i ochrony informacji osobistych.

Funkcje handlu automatycznego i społecznościowego.

Pomoc w usługach handlu społecznościowego, przegląd wyników kopiowania handlu oraz ocena metryk wydajności handlowej.
SB2.0 2025-08-26 13:09:54