Команда поддержки клиентов в ICICI Direct

Мы стремимся обеспечить всеобъемлющую поддержку на протяжении всего вашего торгового пути.

На ICICI Direct ваши достижения — наш главный приоритет. Наша команда экспертов всегда готова помочь вам в любых трудностях, обеспечивая гладкий торговый опыт.

Свяжитесь с нами для поддержки

Несколько способов связи

Онлайн-чат

Поддержка клиентов доступна круглосуточно через платформу ICICI Direct.

Начать чат сейчас

Поддержка по электронной почте

Наша команда поддержки обычно отвечает в течение 24 часов, чтобы помочь вам с вашими торговыми вопросами.

Отправить электронное письмо

Телефонная поддержка

Нужна срочная помощь? Наша надежная команда поддержки готова помочь с 9:00 до 18:00 (EST), с понедельника по пятницу, по адресу ICICI Direct.

Позвоните сейчас

Социальные сети

Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube для получения обновлений и поддержки.

Следуйте за нами

Центр помощи

Широкий выбор образовательных ресурсов, включая учебные пособия, видео и живые сеансы вопросов и ответов.

Посетите наш Центр помощи для подробной поддержки.

Сообщественный форум

Присоединяйтесь к живому финансовому сообществу, обменивайтесь идеями и получайте оперативные ответы на ваши вопросы.

Стать участником сегодня

Свяжитесь с нами в любое время за помощью

Онлайн-чат

круглосуточно

Наша команда поддержки всегда готова помочь вам в любое время

Поддержка по электронной почте

Гарантированный быстрый отклик

Наши преданные сотрудники поддержки доступны в рабочие часы для быстрого сервиса

Телефонная поддержка

Наши офисы открыты с понедельника по пятницу

09:00 – 18:00 (GMT)

Центр помощи

Всегда доступны

Получайте помощь всякий раз, когда она вам нужна.

Легко получить поддержку

1. Войдите

Войдите в ваш аккаунт ICICI Direct, посетив сайт ICICI Direct и введя свои данные.

Посетите Центр поддержки

Ищите ссылку 'Помощь' или 'Служба поддержки', обычно расположенную внизу или в главном меню сайта.

3. Выберите способ связи с поддержкой

Подготовьте соответствующие данные аккаунта и конкретные вопросы, чтобы мы могли помочь вам эффективно.

4. Предоставьте детали

Пожалуйста, отправьте информацию о вашем аккаунте и опишите вашу проблему или запрос для быстрой поддержки.

Изучите расширенные техники навигации

Центр помощи

Посетите нашу обширную базу знаний для получения подробных руководств и инструкций.

Доступ к ресурсу

Часто задаваемые вопросы

Найдите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о службах ICICI Direct.

Доступ к ресурсу

Видеоуроки

Смотрите учебные видео, чтобы ознакомиться с возможностями платформы ICICI Direct.

Доступ к ресурсу

Форумы сообщества

Общайтесь с активным сообществом трейдеров на ICICI Direct, чтобы делиться стратегиями и мнениями.

Доступ к ресурсу

Улучшите опыт поддержки с помощью индивидуальных вариантов помощи

Будьте конкретны: Включите полные детали вашей проблемы, отметьте любые недавние обновления или изменения системы.

Разрабатывайте инновационные инструменты и протоколы управления запросами для оптимизации работы вашей команды поддержки.

Выберите канал поддержки: выберите чат в реальном времени для быстрых вопросов или электронную почту для более детальных проблем.

Изучите ICICI Direct: найдите мгновенные решения, прежде чем обратиться в службу поддержки.

Подготовьте свои данные: имейте под рукой номер вашего аккаунта, недавние транзакции и соответствующие скриншоты перед обращением в службу поддержки.

Если ответы задерживаются, свяжитесь повторно тем же способом или попробуйте другой контактный метод.

Часто задаваемые вопросы по поддержке

Проблемы с аккаунтом

Помощь с доступом к аккаунту, проверкой личности, сбросом паролей и обновлением профилей пользователей.

Проблемы с торговлей

Вопросы, касающиеся выполнения сделок, вариантов ордеров, настроек кредитного плеча и ошибок при торговле.

Руководство по процедурам внесения и вывода средств.

Вопросы, связанные с источниками финансирования, шагами вывода, применимыми комиссиями и уведомлениями о транзакциях.

Технические сбои

Устранение проблем с торговым программным обеспечением, подключением и навигацией по платформе на ICICI Direct.

Проблемы безопасности

Беспокойство по поводу безопасности данных, несанкционированных действий на счёте и защиты личной информации.

Функциональные возможности автоматической и социальной торговли.

Помощь в использовании сервисов социального трейдинга, просмотр результатов копирования сделок и оценка показателей торговли.
SB2.0 2025-08-26 13:09:54